7月14日，記者從靜樂縣稅務局獲悉，為進一步深化“簡、明、快、優(yōu)”辦稅服務，提高征納互動效率，深化拓展涉稅訴求快速精準響應機制，該局創(chuàng)新推出“提醒辦”小程序，有訴即應、有訴必辦，在持續(xù)提升稅收征管服務質(zhì)效的同時，不斷提升納稅人繳費人的滿意度和獲得感。
“提醒辦”小程序是“待辦事項列表+語音提醒”的工作提示輔助工具，當各個納稅服務平臺端口有推送任務時，系統(tǒng)就會發(fā)出“有任務，請及時辦理”的語音提醒，未及時辦結(jié)的任務小喇叭會多次提醒，直到推送任務處理完成。小程序上線運行以來，咨詢訴求秒接受、秒反饋，形成了涉稅訴求響應的快速、流暢、閉環(huán)運轉(zhuǎn)，真正實現(xiàn)了待辦事項“零停留”，納稅服務動能得以進一步釋放。
任志霞
（責任編輯：梁艷）
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