本報訊 “我剛進(jìn)家門,電工師傅就上門問我用電需求,還把家里的漏電保護(hù)器、插座、家用電器檢查了一遍,回家的感覺真好……”1月14日,家在繁峙縣砂河鎮(zhèn)的返鄉(xiāng)農(nóng)民工李師傅夸贊家鄉(xiāng)的供電服務(wù)好。
新年伊始,針對外出農(nóng)民工返鄉(xiāng)潮即將到來的實際情況,繁峙縣供電公司未雨綢繆、因地制宜實施“暖春套餐”,確保返鄉(xiāng)農(nóng)民工的用電需求得到及時滿足。
據(jù)了解,該公司統(tǒng)籌安排各基層供電所,詳細(xì)了解返鄉(xiāng)人員家用電器配置和使用情況,對人員較為集中的臺區(qū)進(jìn)行負(fù)荷預(yù)測,對過載線路和變壓器進(jìn)行更換,重新整定線路支線開關(guān)定值,提升電網(wǎng)受電能力和供電質(zhì)量。通過上門回訪、電話回訪等方式全面跟綜監(jiān)督服務(wù),開辟返鄉(xiāng)農(nóng)民工用電辦理“綠色通道”,實行“互聯(lián)網(wǎng)+”用電服務(wù),簡化辦理用電手續(xù),縮短流程,最大限度減少農(nóng)民工兄弟用電辦理時間。同時,該公司采用微信群公告、電視飛播等方式提醒廣大客戶做好春節(jié)期間的電費預(yù)存,確保用電無憂。(王竹韻 高岸柳)
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