本報(bào)訊 新冠肺炎疫情發(fā)生以來，中國銀行忻州市分行高度重視、科學(xué)防治、精準(zhǔn)施策，在織牢疫情防控網(wǎng)的同時(shí)，全力保障金融服務(wù)“不打烊”。
——科學(xué)防控，第一時(shí)間落實(shí)。為細(xì)化落實(shí)疫情防控工作要求，忻州市分行優(yōu)先保證營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)防疫物資配備；加強(qiáng)各類人員管理，做好員工外出統(tǒng)計(jì)，全面準(zhǔn)確掌握員工及員工家屬進(jìn)出疫區(qū)、接觸疫區(qū)人員情況，并做好上報(bào)工作。在營業(yè)前，組織保潔、保衛(wèi)人員對辦公營業(yè)場所進(jìn)行消毒作業(yè)，特別是對使用頻率高、接觸人群廣的座椅、ATM機(jī)、密碼鍵盤等位置進(jìn)行重點(diǎn)消毒。營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)配備紅外線體溫檢測儀，對員工和來訪客戶進(jìn)行檢測，并對客戶行動(dòng)軌跡做好登記，工作時(shí)間全程佩戴口罩。
——合理引導(dǎo)，實(shí)行彈性排班。為做好金融服務(wù)工作，積極引導(dǎo)客戶采取網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、微信銀行、客戶熱線等線上渠道辦理業(yè)務(wù)；實(shí)行彈性排班，客戶經(jīng)理開啟“線上辦公”模式，為客戶提供專業(yè)的金融服務(wù)。
——強(qiáng)化保障，開展愛心捐款。為保障員工安全，忻州市分行黨委認(rèn)真落實(shí)黨中央和上級黨委要求，一方面積極做好落實(shí)疫情防控要求、保障金融服務(wù)順暢等工作，另一方面開通手機(jī)銀行捐助通道，主動(dòng)擔(dān)當(dāng)，積極行動(dòng)，開展愛心募捐馳援疫區(qū)，以實(shí)際行動(dòng)共克時(shí)艱。
面對危險(xiǎn)積極應(yīng)對，金融服務(wù)時(shí)刻“在線”。讓百姓放心、讓客戶滿意，既是中國銀行忻州市分行一線員工的職責(zé)與使命，更是特殊時(shí)期的承諾與擔(dān)當(dāng)。（劉國飛）
（責(zé)任編輯：盧相?。?/p>
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